Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей, которые не в силах помочь её дочери Шэрон. Несмотря на все уговоры, она категорически отвергает вариант с психиатрической клиникой, веря, что истинное исцеление лежит за пределами традиционной медицины. Вместо этого мать решает довериться таинственным намёкам, которые девочка бормочет в своих кошмарах. Именно слова о Сайлент Хилле становятся для Роуз путеводной нитью в этом отчаянном поиске.
Собрав волю в кулак, женщина отправляется в загадочный город вместе с больной дочерью. Она интуитивно чувствует, что это место скрывает разгадку мучительной болезни Шэрон. Каждый шаг по безлюдным улицам Сайлент Хилла приближает её к истине, ради которой она готова рискнуть всем. Роуз верит, что только здесь, среди туманов и призраков прошлого, она сможет найти спасение для своего ребёнка.